“Привет, меня зовут MrCucumber69, я закачал аватар с изображением капли воды и вот, собственно, и всё, что я хотел рассказать о себе. Давай дружить?” С такой ситуацией сталкивается множество пользователей в социальных сетях. Если Вы хоть немного заботитесь о качестве своих контактов на том или ином сайте, Вам нужно получить больше информации о будущем “друге”. Если Вы – создатель социальной сети, то заполненные информацией профили не только увеличат количество контактов между пользователями, но и дадут Вам множество полезной информации для последующего анализа.

Как же мотивировать людей, чтобы они оставили как можно больше информации о себе? Есть как минимум 5 способов.

1. Индикатор заполненности. Скучно, но работает.

Самый простой и распространённый способ: его используют на LinkedIn, “Моём Круге”, “Мир Тесен”. Пользователи видят индикатор сродни тому, который показывается при копировании файлов на компьютере, и надпись о том, насколько в процентах заполнен их профиль.

Достаточно эффективно, хотя иногда вызывает чувство вины. В любом случае – банально.

2. Какой ник Вы чаще всего указываете?

Сервис для агрегации социальной активности Lijit предложил интересный способ связать аккаунт в своей системе с аккаунтами на других сервисах. Всё просто: Вас просят указать ник, который Вы чаще всего используете, а система проверяет опубликованные профили на других сайтах (по списку, составленному разработчиками). За несколько секунд Вы получите всю информацию о себе, собранную в одном месте.

Именно такая процедура предлагается пользователю при регистрации. При желании он может исключить что-то из найденного или наоборот – добавить. В любом случае – очень элегантно и значительно упрощает регистрацию и последующее общение.

3. Знаете ли Вы … ?

Ещё один интересный способ – предложить интересную информацию в обмен за информацию о себе.

Рекомендательный сервис Strands, к примеру, показывает клиентам испанского банка BBVA сообщения типа этого: “Затраты на продукты питания: Человек, состоящий в браке, тратит на продукты на 103% больше, чем одинокий. Кстати, а Вы женаты/замужем или одиноки?” Это интересная информация, которая побуждает пользователя добавить ещё один пункт в свою анкету.

А сайт для любителей экологии Brighter Planet после регистрации сообщает, что в среднем житель США является причиной выброса в атмосферу 22,6 тонн углекислого газа, после чего предлагает указать марку автомобиля, данные об авиаперелётах и количество членов семьи, чтобы подсчитать персональную статистику.

4. Вы выглядите как Джордж Буш!

При регистрации на SocialMedian у пользователя сразу есть аватар. Правда, это будет фотография какой-нибудь знаменитости. Кому-то попадается Джордж Буш, кому-то – Билл Гейтс, я же так и не понял, кто это:

“Не Ваша фотография? Поменяйте.”

“Вам 14 лет, Вы – поклонник Tokio Hotel и Филиппа Киркорова, Вы – девственник. Неправильно? Укажите информацию о себе”. А что, сработает.

Кроме того, интересно реализован на этом сервисе и функционал добавления ссылок на аккаунты на других сайтах: если указать ник в Twitter или Friendfeed, система сразу предложит пополнить Ваш профиль ссылками на другие профили. Причём если в случае с Friendfeed механизм понятен (на странице FrF-профиля есть всё необходимое для этого), то с Twitter ситуация туманнее. Хотя какая нормальному пользователю разница…

5. Заберём кое-что из Твиттера или других систем

Если Вы – пользователь Friendfeed, то Вам может понравится Greasemonkey-скрипт FriendFeed Profile. Как известно, никакой информации о пользователе, кроме ссылок на его профили, в FrF не предусмотрено, но этот скрипт кое-чем поможет: он “вставит” в эти страницы информацию из twitter-аккаунта пользователя. Так что в правой колонке профиля Вы всегда сможете увидеть его имя, ссылку на сайт и “О себе” – если всё это указано в Twitter.

Почему бы не дать пользователям Вашего сайта возможность быстро импортировать информацию из стандартных полей в профилях на других сайтах? Это бы облегчило заполнение профиля в разы! Тот же Twitter, ЖЖ, Last.fm – оттуда даже аватары “забрать” можно.

Далее – OpenID. Один из самых популярных OpenID-провайдеров myopenid.com может отдавать Вашему серверу достаточное количество информации о пользователе (конечно, при условии, что он её там указал). Возможности OpenID огромны, но разработчики социальных сетей, внедряющие поддержку этого стандарта, почему-то ограничиваются простой авторизацией, тем самым лишая себя “дополнительного удовольствия” и по сути дискредитируя отличную идею “единого логина”. Зачем?

То же самое можно сказать и про технологию Facebook Connect, недавно представленную разработчиками популярнейшей социальной сети. Помимо возможности простой авторизации, пользователь может “закачать” на сайт дополнительную информацию о себе – используя уже оставленные им на Facebook данные.

Когда Вы, дорогой создатель очередного социального сайта, оглянетесь вокруг себя и увидите множество игроков на Вашем поле, наверняка снова проскочит мысль “Как же их всех много”. Представьте, насколько пользователи устали, приходя на очередной сайт, снова и снова вводить одну и ту же информацию. В этой статье перечислены пути того, как облегчить им “жизнь” на Вашем сайте.

См. также

• 26/11/2008 -- 10 советов о том, как найти работу с помощью МойКруг.ру
• 24/11/2008 -- Гай Кавасаки про Твиттер и хитрости LinkedIn
• 10/01/2010 -- 7 приёмчиков для твиттера вашей компании