Posterous theme by Cory Watilo

Filed under: API

Как Вконтакте теряет аудиторию из-за своей закрытости

Ваши пользователи становятся умнее.

Не нужно думать, что они всю жизнь проведут в одной социальной сети: даже если "Вконтакте.ру" стал первым сайтом, которым они пользуются в интернете, всё равно, так или иначе люди получат информацию о других веб-сервисах и программах. И когда они в очередной раз не смогут воспользоваться другим сервисом в связке с “Вконтакте” в случае, когда такая связка очевидна, радости им это не принесёт, а вот повод пореже пользоваться этим сайтом – веский.

"Я хочу поделиться с моими друзьями фотоальбомом с моей последней вечеринки, который я только что отредактировал с помощью Google Picasa / Windows Live Photogallery. Но почему я не могу закачать фотографии прямо из своей программы во Вконтакте, хотя я с лёгкостью могу это сделать в другие фото-хостинги? Ведь это было намного быстрее."

или

"Я начал пользоваться Твиттером и пишу туда всё чаще. Я бы хотел, чтобы сообщения из Твиттера становились моими статус-сообщениями во Вконтакте, чтобы их видели все мои друзья. В Твиттере у меня всё больше подписчиков, собеседников… Пожалуй, я буду пользоваться Вконтакте пореже..."

Не просто пользователи ценны для онлайн-сервиса; чрезвычайно важен контент (тексты, видео, фото), который они распространяют с его помощью. Ведь этот контент и есть способ общения между людьми в любом месте интернета.

Любой сервис действительно начинает надоедать с течением времени, какой бы хороший он ни был. "Компьютерный кругозор" пользователей неизбежно расширяется, даже пользователей Facebook, создатели которого активно строят свой "интернет в интернете" (или "Facebook OS") на основе интеграции - обмена контентом между веб-приложениями. Но пользователи находят что-то новое и уходят даже оттуда. Отток неизбежен у любого сервиса, и одна из важнейших задач для разработчиков любых социальных сетей, помимо максимизации притока пользовательской базы - стараться минимизировать её отток.

Статистика посещаемости начала напоминать график сердцебиения смертельно больного? (Сразу вспоминаются “больничные сцены” из зарубежных фильмов: прибор у изголовья пациента всё реже издаёт свои “пик-пик”, пока не раздаётся непрекращающийся сигнал… Для массового веб-сервиса это пока не так страшно, как для пациента, но утешать себя мыслями вроде “мы достигли потолка роста” бесполезно: рост аудитории интернета в целом ведь не останавливается. А вот то, что приток пользователей уже сравнялся с количеством уставших-разочаровавшихся – повод подумать. Опять “отдали” хакерам базу паролей? Навесили на страницу авторизации непробиваемую “капчу”? Снова заблокировали аккаунт активного пользователя? Компенсируйте хоть как-нибудь, хотя бы открытостью к интеграции.

"Я.ру" - мозговые слизни и виджеты на очереди

Media_httpsocvestnikr_xjepl
В социальной сети "Я.ру" началось тестирование мозговых слизней, а в скором времени появится API. Уже сейчас на "Ярушке", принадлежащей "Яндексу", можно "подмигнуть" пользователю, "предложить выпить" и даже "подарить слизня" - в один клик. Правда, пока объектом таких достаточно легкомысленных действий может стать только пользователь, зарегистрированный в качестве бета-тестера "Я.ру". Добавление подобного функционала, характерного для служб знакомств, говорит о непрекращающихся попытках "Яндекса" максимально расширить аудиторию проекта. Кнопки "Подмигнуть" или "Поцеловать" очень удобны, когда словарного запаса недостаточно для начала общения. Видимо, разработчики надеются привлечь и такую аудиторию. Помимо "тестирования мозговых слизней", стало известно, что в скором времени для сторонних разработчиков станет доступен "Ярушка-API". В данном случае речь явно идёт не об использовании имеющихся решений в этой сфере (как было в случае "Я.Онлайн", основанного на Jabber). Вероятнее всего, "Ярушка" предложит сторонним девелоперам более простые инструменты для создания виджетов, которые пользователь сможет разместить в своём профиле. Другие крупные социальные сайты в Рунете уже давно озабочены вопросами API. Имеют интерфейс для сторонних разработчиков и ЖЖ, и "В контакте". Планируется, что осенью для ограниченного круга партнёров свой API откроет и "Одноклассники.ру". Единственной социальной сетью, пытающейся следовать "мировым тенденциям", остаётся "Мой Мир" от Mail.ru, использующая Open Social API, разрабатываемый компанией Google. Правда, этот интерфейс как был, так пока и остаётся несовершенным и достаточно сложным для разработчиков.