Как выглядела бы реклама Facebook или Twitter лет 50-60 назад? Об этом задумалось бразильское агентство Moma, готовившее презентационные материалы для одного из своих заказчиков. Задача была решена успешно, результат - перед вами.
Фильм Дэвида Финчера "Социальная сеть" превратил сложную историю возникновения Facebook в увлекательную драму с главным героем, которого сложно назвать положительным или отрицательным (как, впрочем, и многих других людей). Про то, как работает Facebook сейчас, фильм, наверно, снимать пока рано, однако он уже заслуживает полухудожественных повествований для тех, кто является специалистом по социальным медиа или хочет им быть/казаться.
Мой знакомый однажды несколько возбуждённо отреагировал на слово "секс". Всё нормально: мало у кого мочка уха не становится чуть твёрже, когда само ухо выцепляет из окружающего пространства кем-то оброненное в течении фразы очень ключевое слово. Но деловая атмосфера и презабавная мимика моего знакомого в тот момент стали притчей во языцех среди меня, одной из прекрасных женщин и других членов совсем локального сообщества любителей потрепать языками.
Внутри сообщества, наблюдаемого на главной странице моего Фэйсбука, на смену "сексу" пришли "спам", "рассылка", "приглашение на страницу", "... в группу" и схожие. Часть друзей при этих словах проявляют реакции, столь схожие с реакциями на слово "секс", что мне страшно за будущее интернет-бизнеса в России. Все спамеры уже обходят эту часть друзей стороной, а каждое упоминание новых очень ключевых слов в обсуждениях на русскоязычных просторах самой большой социальной сети мира гарантированно получает активных участников.
Я в растерянности... Возьму на себя обязательство хотя бы ближайшие 2 недели не употреблять никаких очень ключевых слов, вообще никаких. Хотя сейчас так хочется выйти на просторы моей Стены и заунывно кричать "сееееееекс", "сееееееееееееекс"... Вдруг кто откликнется.
Это так грустно, когда у тебя нет друзей на Facebook…
С сегодняшнего дня официально открыта страница Facebook Russia, на которой русскоязычные пользователи смогут найти полезные советы, а настоящие поклонники – получить звание “представителей Facebook в России” и призы за то, что пригласят как можно больше своих друзей в эту международную социальную сеть.
Заполнив “заявление”, любой пользователь сможет принять участие в гонке за призами. По условиям конкурса, каждую неделю в течение месяца одному из участников, заполнивших форму и пригласивших на Facebook больше всего новых пользователей, будет выдаваться видеокамера. По итогам 4-х недель будет выбрано 10 наиболее активных “представителей”, 9 из которых получат iPod Touch, а самый “гостеприимный” – Macbook Air.
После одобрения администраторами заявки на участие в конкурсе пользователь получит приглашение в специальную группу. Тогда же он узнает и специальный URL-адрес, который нужно раздавать всем приглашаемым. За каждого вновь зарегистрированного пользователь будет получать “кредитные баллы”; следить за процессом их накопления он сможет через страницу Your Impact (на ней уже сейчас можно узнать, сколько пользы вы принесли Facebook, а также кто из ваших друзей также активен в приглашении на сайт новых пользователей).
Заявки на участие принимаются до 22 января, то есть всего 4 дня. Такой короткий срок наверняка поможет Facebook отобрать для участия только постоянных пользователей, которые действительно активно следят за тем, что происходит в этой социальной сети.
Статья опубликована в журнале “Интернет-маркетинг” (№5, 2008 год).
Социальные медиа собирают вокруг себя все больше не просто пользователей, но даже поклонников. Для этих людей сайты, так или иначе подпадающие под определение «социальных», становятся заменой привычных интернет-мессенджеров или электронной почты, во многом из-за гораздо большего числа предоставляемых для обмена информацией возможностей.
Рост популярности блогов и социальных сетей подтверждается результатами множества социологических исследований, проводящихся ведущими аналитическими агентствами мира.
В частности, в ходе исследования, проведённого в конце прошлого года в 18 странах мира агентством Gartner, получены результаты, доказывающие огромный интерес интернет-пользователей к социальным сетям, службам мгновенного обмена сообщениями и обмена файлами. 38% компьютеров и мобильных устройств во всём мире используются для доступа к популярнейшим сайтам MySpace и Facebook. Согласно данным другого статистического агентства – comScore, за год (с июня-2007 по июнь-2008) посещаемость социальных сайтов увеличилась на 25% во всём мире, при этом региональный срез показывает, что лидируют в плане прироста пользователей социальных сетей Европа и Латинская Америка – 35 и 33 процента соответственно.
И ещё немного статистики, которая позволяет сделать интересные выводы:
Тенденцию растущей популярности социальных медиа уловило множество зарубежных компаний, которые благодаря новым видам коммуникации имеют возможность продвигать среди интернет-пользователей практически любые товары и услуги. Соответственно, в стратегии продвижения своего бизнеса в интернете используются самые разнообразные платформы социальных медиа:
1. Для многих компаний стало естественным и привычным использование корпоративного блога как средства оперативного размещения информации о компании и общения с потенциальными и существующими клиентами. Недавнее решение Комиссии по ценным бумагам США, приравнивающее публикацию в корпоративном блоге к пресс-релизу, придало возросшей роли нового средства коммуникации легальный статус.
2. Компании активно сотрудничают с социальными сетями, используя широкий спектр рекламных решений в рамках таких сайтов.
3. Компании используют коммуникационный потенциал различных платформ социальных медиа для получения отзывов о своих продуктах и идей по их улучшению, а иногда — и по созданию нового продукта или услуги.
Социальная сеть “В Контакте” начала тестирование нового платного сервиса – таргетированные рекламные объявления, разместить которые может любой пользователь.
10.000 избранных администрацией пользователей уже сейчас имеют возможность создать рекламное объявление, выбрать параметры аудитории, которая его увидит, и оплатить клики своими “голосами” – виртуальной валютой “В Контакте”. Результат таких действий на время тестирования будет демонстрироваться только в разделе “Фотографии” под меню в левой колонке.
Интерфейс создания объявления не слишком сложен. С его помощью можно задать заголовок и описание, прикрепить изображение и – главное – выбрать круг пользователей, которым будет показано объявление.
Рекламные объявления можно таргетировать по множеству параметров – пол, семейное положение, возраст, географическое положение (включая даже улицы, станции метро), вуз, профессиональный статус и интересы. По мере выбора параметров пользователь может сразу видеть, как то или иное изменение в них меняет размер целевой аудитории.
Вести блог сейчас уже не кажется такой хорошей идеей, как четыре года назад. Блогосферу — ранее оазис для непринужденного самовыражения и умных мыслей — захлестнуло цунами проплаченной чепухи. Дешёвая журналистика и партизанские маркетинговые кампании заглушили искренние голоса непрофессиональных мастеров слова.
Стало почти невозможно привлечь к себе внимание, кроме разве что внимания критиканов. Да и зачем суетиться? Время, которое затрачивается на написание тонкой остроумной прозы, будет полезнее провести, самовыражаясь на Фликре, Фейсбуке или Твиттере.
Если вы бросите блоггинг сейчас, то окажетесь в хорошей компании. Известный любитель потрепаться Джейсон Калаканис (Jason Calacanis) сделал миллионы на своей сети Weblogs. Но он полностью забросил свой блог в июне. «Блоггинг просто слишком масштабен, слишком обезличен, и ему уже не хватает интимности, которая привлекала меня в нем», — написал он в своём последнем посте.
Он прав насчёт обезличенности: просмотрите список 100 лучших блогов на Technorati и вы обнаружите, что личные сайты вытеснены профессиональными. Многие из них по существу онлайн-журналы: The Huffington Post. Engadget. TreeHugger. Независимый комментатор не угонится за командой профессиональных авторов, выдающих до 30 постов в день. Когда блогосфера была еще юна, энтузиасты были на коне, и их посты быстро оказывались в топе выдачи Гугла по любому запросу, подпитываемые перекрестными ссылками от знакомых блоггеров. В 2002-м поиск по слову «Mark» выдавал веб-разработчика Марка Пилгрима (Mark Pilgrim) выше самого Марка Твена. Этот феномен был частью того, что сделало блоггинг таким привлекательным.
Но те времена прошли. Сегодня, если вы ищете, скажем, последнюю речь Барака Обамы, первые ссылки будут вести на страницу в Википедии, статью на Fox News и на пару записей с профессиональных сайтов, таких как Politico.com. Каковы шансы на то, что ваша умная запись займёт высокую позицию в этом списке? Практически равны нулю. Таким образом, ваш блог будет притягивать только низшую форму сетевой жизни: спорщиков и скандалистов. Излейте свою душу в блоге, и какой-нибудь анонимный тролль с ником r0rschach или foohack быстро настрочит под вашим постом: «Чушь. Почему бы тебе просто не поцеловать МакКейна в зад?» Вот почему Калаканис спрятался в своей личной рассылке. Он может говорить со своими поклонниками напрямую, не страдая при этом от идиотских реплик анонимных злопыхателей.
Более того, веб-сайты с текстовым контентом уже не так популярны. Причина, по которой взлетели блоги, в том, что они сделали публикацию текста простой для не-технарей. Часть этой простоты заключалась в отсутствии поддержки картинок, звука и видео. В то время мультимедиа-контент был слишком тяжел для загрузки и требователен к скорости канала. Социальные мультимедийные сайты типа Ютьюба, Фликра и Фейсбука сделали публикацию картинок и видео такой же простой, как набор текста. Даже более лёгкой, если учесть время, которое большинство блоггеров проводит в заботе о качестве своих текстов.
Возьмите пример с Роберта Скобла (Robert Scoble), который сделал себе имя в блогосфере как «технический евангелист» Майкрософта в 2003—2006 годах. Сегодня он сосредоточился на публикации видео и заметок в Твиттере. «Я оставил для блога в основном длинные тексты», — говорит он. Твиттер, ограничивающий длину записи 140 символами, в 2008-м является тем, чем была блогосфера в 2004-м. Вы найдете здесь Скобла, Калаканиса и большую часть их приятелей той золотой эпохи. Они утверждают: это потому, что Твиттер гораздо оперативнее блогосферы. И записи в Твиттере можно искать через собственный поиск, не дожидаясь пока Гугл проиндексирует их.
Несмотря на то, что я писатель, я целиком на стороне главного достоинства Твиттера: краткости. От блоггеров сегодня требуется писать умную и проницательную прозу, чтобы конкурировать c Huffington и The New York Times. Ограничение Твиттера на размер записей делает всех равными. Это позволяет блоггерам-любителям прекратить мучиться по поводу качества своих текстов и перейти к самой сути.
@WiredReader: Убей блог. 2004-му конец. Гугл не найдёт тебя — только хлам от HuffPo, NYT. В коментах придурки. Увидимся на Фейсбуке.
© Wired Magazine: Issue 16.11 Перевод: © i-t, chocky, Ярослав Грешилов, velkhar, poloskuns.
Марк Цукерберг сотоварищи предлагали за самый популярный сервис микроблоггинга не деньги, а долю в своей компании на $500 млн. Переговоры, по данным автора блога All Things Digital Кары Свишер (Kara Swisher), начались в середине октября и были инициированы Facebook, уже не раз пытавшейся приобрести Twitter. Однако три недели назад стороны решили, что продолжать переговоры бессмысленно.
Причиной послужила уверенность инвесторов Twitter в своих силах: источник, близкий к переговорам, сообщает, что амбициозный стартап в самое ближайшее время перейдёт к этапу получения прибыли. Кроме того, представители потенциальной покупки посчитали, что доля в Facebook, которая была им предложена, не соответствует заявленной стоимости в полмиллиарда долларов США.
На существующем с 2006 года Twitter, где на сообщения выделено жалких 140 символов, зарегистрировано 6 миллионов пользователей. Приросту популярности в 600% за последний год не помешали даже технические проблемы, досаждавшие пользователям в начале 2008 года. Такой успех заставляет биться сильнее сердце основателя одной из самых популярных социальных сетей в мире: Марк Цукерберг наблюдает за Twitter уже давно и впечатлён скоростью роста проекта. Дорогого стоит и команда проекта: в её главе стоит Эван Уильямс (Evan Williams), создатель блог-платформы Blogger.com, проданной компании Google в 2003 году, и поисковика по видео Odeo. Инвесторы, вложившие уже более $20 млн. в эту команду, достаточно известны в Силиконовой Долине: Union Square Ventures, Charles River Ventures, Digital Garage, Spark Capital и Bezos Expeditions, а также бизнес-ангелы Marc Andreessen и Ron Conway.
Сервис микроблоггинга хотела приобрести одна из известнейших социальных сетей в мире, в чьём активе - солидные инвестиции от Microsoft и 120 миллионов зарегистрированных пользователей. Эти показатели не то чтобы не впечатлили Twitter. Просто его создатели по-прежнему уверены в успехе проекта. Видимо, они что-то знают.
